步履不停,八年未歇
2016年佛山市高明通威飼料有限公司向我司訂購了兩套微波催化氧化廢氣處理系統(tǒng),總廢氣處理量為:100,000m³/h。在這期間,所有設(shè)備表現(xiàn)優(yōu)異,已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行了8年,這一成績不僅體現(xiàn)了設(shè)備的高質(zhì)量,也證明了江蘇風(fēng)和在環(huán)保領(lǐng)域的專業(yè)性和技術(shù)實(shí)力。
江蘇風(fēng)和始終將客戶的需求作為重點(diǎn),近日,公司專門派遣了技術(shù)人員前往佛山高明通威進(jìn)行回訪、巡視,并指導(dǎo)維保,對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,確保系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到最佳狀態(tài);并在現(xiàn)場與客戶進(jìn)行溝通,了解運(yùn)行情況,收集客戶意見,針對客戶提出的一些問題和建議,給予了耐心細(xì)致的解答和指導(dǎo)。
為了更好的踐行“滿足客戶需求,超越客戶需要”的企業(yè)目標(biāo),我們不定期都會派出售后技術(shù)人員,跨越山海,從南到北,不畏嚴(yán)寒,不懼酷暑,對已完工的項(xiàng)目進(jìn)行巡視、指導(dǎo)、維保。通過實(shí)際行動為用戶解決實(shí)際問題,排除隱患,防患于未然。我們深知,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),建立健全售后服務(wù)體系,才能解決客戶的后顧之憂!
騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。設(shè)備交付不是終點(diǎn),售后服務(wù)只有起點(diǎn),江蘇風(fēng)和將繼續(xù)精益求精,以品質(zhì)回饋客戶,以服務(wù)溫暖人心。